01. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU & MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ GENEL HÜKÜMLERİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ: Ticari Ünvan: TEKNOOPAK BİLİŞİM REKLAM DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Web Sitesi: horizonendustri.com (Horizon Endüstri) Adres: Fevzi Çakmak Mh. Gülistan Cd. A3 Blok No:13K Karatay / KONYA Telefon: 0506 484 76 36 |

E-posta: [email protected] / [email protected]

Vergi Dairesi ve No: Selçuk Vergi Dairesi - 836 095 2805 |

MERSİS No: 0836095280500001

Mükellefiyet Durumu: e-Fatura Mükellefi

1.2. ALICI BİLGİLERİ (B2B / B2C Ayrımı): Sistem üzerinden yapılan alışverişlerde alıcının beyanı esas alınır. Alıcının [Kurumsal Alışveriş / B2B] seçeneğini işaretlemesi halinde; Şirket Ünvanı, Vergi Dairesi ve Vergi Numarası alanlarının doldurulması zorunludur. Alıcının [Bireysel Alışveriş / B2C] seçeneğini işaretlemesi halinde, yasal veri minimizasyonu ilkeleri gereği Vergi Dairesi ve Vergi Numarası verileri toplanmayacak; faturalandırma süreçleri e-Arşiv/e-Fatura mevzuatına uygun olarak Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (veya mevzuatın izin verdiği genel format) ve Yerleşim Yeri Adresi üzerinden yürütülecek tir. Alıcı Adı/Ünvanı: Teslimat / Fatura Adresi: İletişim: [Dinamik: Alıcı Adı veya Şirket Ünvanı] [Dinamik: Alıcı Adresi] [Dinamik: Telefon ve E-posta]

MADDE 2 - SİPARİŞ, STOK DOĞRULAMASI VE FİYAT HATALARI KORUMASI

2.1. Stok Doğrulama Protokolü: Sitede satışı yapılan hidrolik ve pnömatik bileşenlerin endüstriyel niteliği ve anlık fiziksel depo/fabrika hareketleri sebebiyle, sipariş elektronik ortamda başarıyla oluşturulmuş ve Sanal POS üzerinden ödemesi tahsil edilmiş olsa dahi, nihai stok doğrulaması SATICI tarafından yapılacaktır. Stokta bulunmadığı veya tedarik zincirindeki aksamalar nedeniyle teslim edilemeyeceği anlaşılan ürünlerle ilgili olarak ALICI 1 (bir) iş günü içerisinde bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar ALICI'nın kartına/hesabına aynen iade edilerek sipariş iptal edilir. ALICI bu süreç nedeniyle herhangi bir ek tazminat veya cezai şart talep edemez. 2.2. Entegrasyon ve Veri Aktarım (Fiyat) Hataları: ERP yazılımları, entegrasyon API'leri veya teknik senkronizasyon süreçlerinde meydana gelebilecek sistemsel arızalar (Örn: 5.000 TL değerindeki bir hidrolik pompanın sistemsel hata nedeniyle 50 TL olarak listelenmesi) durumunda, SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Hatalı fiyat üzerinden yapılan işlemler fark edildiği anda sipariş durdurulur, ALICI'ya mevcut durum bildirilir ve yapılan ödeme eksiksiz iade edilir. Maddi hatanın aşikar olduğu durumlarda dürüstlük kuralı (TMK Md. 2) uyarınca sözleşmenin ifası talep edilemez.

MADDE 3 - TESLİMAT VE LOJİSTİK KURALLARI

3.1. Hazırlık ve Teslim Süresi: İşbu sözleşme konusu ürünlerin sipariş hazırlığı ve kargoya verilme süresi toplamda 2 (iki) iş günüdür. SATICI şirket cumartesi ve pazar günleri çalışmamakta olup, bu günler iş günü hesabına dahil edilmez. Cuma günü verilen siparişlerin hazırlık süresi takip eden pazartesi gününden itibaren başlar

3.2. Lojistik Kanalları: Sevkiyatlar, ürünün hacmine, ağırlığına ve alıcının lokasyonuna göre SATICI'nın anlaşmalı olduğu lojistik partnerleri vasıtasıyla yürütülür: Smart Kargo, Çatkapı Kurye, Aras Kargo, Kargokar ve Yurtiçi Kargo. Ayrıca ALICI, ödemesini tamamladığı siparişleri SATICI'nın Konya Karatay adresindeki merkez deposundan bizzat veya kendi lojistik aracı/ambarı vasıtasıyla "Depodan Teslim" seçeneği ile teslim alabilir.

3.3. Kargo Hasarı ve Teslim Alma Sorumluluğu: Endüstriyel metal parçalar, valfler ve ağır hidrolik ekipmanlar kargo taşıma sürecinde yüksek darbe riskine maruz kalabilir. ALICI, teslimat esnasında paketi kargo görevlisinin önünde açarak kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette yırtılma, ezilme, kırılma veya sızıntı tespit edilirse ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerde, kargo taşıma sürecine bağlı hasarlardan ötürü SATICI sorumluluk kabul etmez; ürün hasarsız teslim edilmiş sayılır.

MADDE 4 - ENDÜSTRİYEL RİSK, SİSTEM UYUMLULUĞU VE SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI

KRİTİK HÜKÜM: Hidrolik ve pnömatik sistemler yüksek basınç, akışkan gücü ve mekanik gerilim altında çalışan endüstriyel ekipmanlardır. Yanlış bileşen seçimi, hatalı montaj veya teknik spefikasyon dışı kullanım; ağır iş kazalarına, üretimin durmasına, fabrika makinelerinin hasar görmesine ve ciddi maddi/manevi zararlara yol açabilir. Satın alınan ürünlerin kullanım amacı, sisteme entegrasyonu, montajı, hat çapı/diş tipi uyumluluğu ve güvenli sınırlar içinde çalıştırılması tamamen ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürünlerin yetkisiz/kalifikasyonu olmayan kişilerce veya üretici kataloglarındaki teknik değerlerin (basınç, debi, sıcaklık vb.) dışındaki şartlarda kullanılması sonucu meydana gelebilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, makine arızalarından, üretim kayıplarından veya iş kazalarından SATICI hiçbir şart altında sorumlu tutulamaz. İşbu hüküm, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan ve devredilemez nitelikte olan yasal hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 5 - MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını kısmen ya da tamamen imkansız kılan durumlar (Deprem, sel, yangın, salgın hastalıklar, kargo grevleri, ulusal veya küresel siber saldırılar, bölgesel/genel elektrik kesintileri, savaş ve ayaklanmalar) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep süresince tarafların edimlerini yerine getirememesinden dolayı sorumlulukları doğmaz ve kargolama/teslimat süreleri bu mücbir sebep hali sona erene kadar askıya alınır